Споживачу повернуто кошти за телефон

До Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській  області  надійшло письмове звернення мешканки області , яка придбала мобільний телефон вартістю 4999 грн.  у с590203404_w347_h230_leeco_cool1_dual_4уб’єкта господарювання, який здійснює торгівельну  діяльність  у м.Житомирі. Після здійснення покупки споживач виявила певні недоліки у телефоні, які значно  ускладнювали процес його подальшої  експлуатації, у зв’язку з чим  звернулась до сервісного центру .Так як проблему по суті вирішено не було, споживач зі скаргою звернулась безпосередньо до ГУ ДПСС . В ході розгляду звернення спеціалістами управління захисту споживачів здійснено позапланову перевірку у  суб’єкта господарювання , який здійснює реалізацію  зазначеної продукції. Так, суб’єкту господарювання було надано роз’яснення щодо порушення ним вимог Закону України  «Про захист прав споживачів», в результаті чого  споживачу було повернуто кошти за телефон  в сумі  4999 грн.